TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Última actualización: 24 de junio 2026

Bienvenido a Mezcal Mix ("el Sitio"), disponible en https://mezcal-mix.com/.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este Sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Identidad del proveedor

Este sitio es operado por:

Mezcal Mix

• Correo electrónico: contacto@mezcal-mix.com
• Sitio web: https://mezcal-mix.com

(Agregar razón social, RFC, domicilio fiscal y demás datos legales de la empresa.)

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2. Edad mínima para comprar

La venta de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el cliente declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad.

Mezcal Mix podrá solicitar identificación oficial al momento de la entrega. Si el receptor no acredita ser mayor de edad, el pedido no será entregado.

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3. Cobertura del servicio

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Algunas zonas pueden tener restricciones de cobertura.

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4. Productos

Las fotografías de los productos tienen fines ilustrativos.

Puede existir una ligera variación en:

• color de etiquetas;
• presentación;
• empaques;
• lote de producción.

Esto no constituye un defecto del producto.

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5. Precios

Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.

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6. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si un producto no estuviera disponible después de realizada la compra, Mezcal Mix podrá:

• ofrecer un producto equivalente;
• esperar reposición;
• realizar el reembolso correspondiente.

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7. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el Sitio.

Las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras.

Mezcal Mix no almacena información bancaria del cliente.

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8. Confirmación del pedido

La recepción de un pedido no implica su aceptación definitiva.

La venta se considera aceptada cuando:

• el pago ha sido aprobado; y
• el pedido ha sido confirmado por Mezcal Mix.

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9. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados.

Pueden variar por causas ajenas a Mezcal Mix, incluyendo:

• alta demanda;
• condiciones climáticas;
• incidencias logísticas;
• zonas de difícil acceso.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, ésta será responsable de la logística de entrega.

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10. Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente verificar que:

• el paquete llegue cerrado;
• no presente daños visibles.

Cualquier anomalía deberá reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

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11. Devoluciones

Por tratarse de bebidas alcohólicas, no se aceptan devoluciones por:

• cambio de opinión;
• gusto personal;
• error del cliente al seleccionar el producto.

Únicamente procederán devoluciones cuando:

• el producto llegue roto;
• exista un error en el surtido;
• el producto presente defectos de fabricación.

En estos casos deberá notificarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

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12. Cancelaciones

Las cancelaciones únicamente podrán realizarse antes del envío del pedido.

Una vez despachado, el pedido no podrá cancelarse.

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13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo:

• logotipos;
• fotografías;
• imágenes;
• diseños;
• textos;
• marcas;
• gráficos;
• software,

es propiedad de Mezcal Mix o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

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14. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a:

• proporcionar información veraz;
• no realizar actividades fraudulentas;
• no intentar vulnerar la seguridad del sitio;
• no utilizar el sitio con fines ilícitos.

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15. Limitación de responsabilidad

Mezcal Mix no será responsable por:

• interrupciones temporales del sitio;
• fallas atribuibles a terceros;
• errores derivados del uso inadecuado del sitio por parte del usuario;
• retrasos ocasionados por empresas de mensajería.

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16. Consumo responsable

Mezcal Mix promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas.

No se recomienda el consumo de alcohol:

• a menores de edad;
• durante el embarazo;
• antes de conducir vehículos;
• durante actividades que requieran atención o coordinación.

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17. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en:

https://mezcal-mix.com/aviso-de-privacidad

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18. Modificaciones

Mezcal Mix podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio.

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19. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio del proveedor, salvo disposición legal aplicable en favor del consumidor.

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20. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@mezcal-mix.com

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Recomendaciones adicionales para Mezcal Mix

Además de estos Términos y Condiciones, una tienda que vende mezcal debería contar con:

• Aviso de Privacidad (obligatorio por la LFPDPPP).
• Política de Envíos.
• Política de Cambios y Devoluciones.
• Política de Cookies.
• Aviso de mayoría de edad (18+) visible antes de acceder o comprar.
• Avisos sanitarios y leyendas de consumo responsable exigidos para la comercialización de bebidas alcohólicas en México.